临沂SEO讲网络推广知识。 商品及货物的配送是网上营销活动的另外一个完成交易的关键问题。当消费者完成了网上商品的选购、结算之后,如何及时地将用户的商品及货物送到指定的目的地,是圆满完成网上销售的最后环节。 目前有许多网上的营销企业都借助全球快递公司实现货物的全球性配送,如美国的计算机销售商 Dell公司,就是将其全球性的配送工作交给联邦快递公司,它们之间则只需通过网络传输有关货物的要求运送时间、货物的目的地以及所在地区等信息,就能妥善地完成商品及货物的全球性配送工作。 对于地区性的商品及货物的配送工作,可以委托本地区的货物配送公司完成,或者由网上营销企业自己组建的专职货物配送公司来完成。以上海联华网上购物中心为例,当消费者完成了网上商品的选购、结算之后,公司就将货物的配送工作交给了该用户所在地区的超市门店或便利店,真正做到了网上销售以方便消费者为主。 由于售出的商品在使用的过程中可能出现许多问题,若不能妥善地解决好网上的售后服务问题,必将影响到网上营销活动的正常开展,因为用户很有可能转为人们已习惯的传统购物方式。通常,网络营销的售后服务主要体现为网上产品技术资料的提供,网上产品技术咨询服务以及售后商品的保修、维修、退货等服务项目。对于产品技术资料的提供和网上技术咨询服务,则可以充分利用互联网的24小时不间断工作和方便的信息发布与信息沟通的优势,进行网上销售企业与消费者的技术信息咨询服务,可让用户得到更为全面和及时的售后技术咨询服务。而对于售后商品的保修、维修、退货等服务项目,则可借助原有的售后服务网络,为网上用户提供与传统用户相同的售后服务。在现实社会中,并不是每个网络营销企业的网上销售系统都要具备上述功能,企业可以根据自身的具体情况,在构筑网络营销系统长远规划时,考虑采取分阶段地实现以上功能。 更多关注:临沂SEO 临沂g3云推广 (责任编辑:超级管理员) |